最終改定日：2026年7月1日
Mode Change株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（www.modechange.co.jp、以下「メインサイト」）および太陽光PPAシミュレーター（simulator.modechange.co.jp、以下「シミュレーター」）（以下、両者を総称して「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）第2条第1項に定める個人情報、すなわち、氏名・生年月日・連絡先（メールアドレス・電話番号・住所）など、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
なお、企業・法人・団体に関する情報（法人名・施設名・事業所住所・電気使用量等）は、個人情報には該当しません。ただし、これらの情報が個人情報と結び付くことにより特定の個人を識別できる場合は、結合された情報全体を個人情報として取り扱います。
| 取得元 | 取得する情報 | 個人情報の区分 |
|---|---|---|
| メインサイトのお問い合わせフォーム | お名前、メールアドレス、電話番号、会社名・所属、お問い合わせ内容 | 個人情報 |
| シミュレーター Step 1（住所入力） | シミュレーション対象建物の住所、緯度・経度 | 事業所所在地情報（個人情報には該当しません） |
| シミュレーター Step 2（屋根エリアの描画） | 屋根範囲のポリゴン座標、想定パネル配置、年間発電量推計値 | 事業所情報（個人情報には該当しません） |
| シミュレーター Step 3（電力契約情報） | 契約種別、施設タイプ、契約電力、月別消費量、30分デマンドデータ（任意アップロード）、小売電気事業者・料金プラン情報 | 事業所情報（個人情報には該当しません） |
| シミュレーター Step 5（お問い合わせフォーム） | ご担当者様のお名前、メールアドレス、電話番号、施設名 | 個人情報 |
当社は、取得した情報を以下の目的のために利用いたします。
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の事業者のサービスを利用しています。これらの事業者には、利用目的の達成に必要な範囲でのみ情報の取扱いを委託または提供しています。
| 事業者名 | 所在国 | 利用目的・取扱われる情報 |
|---|---|---|
| Wix.com Ltd. | イスラエル／米国 | メインサイトのホスティング・アクセス解析。サイト訪問者のIPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴等。 |
| Google LLC（Google Maps Platform） | 米国 | 住所検索（Places API）、地図表示・衛星画像（Maps JavaScript API・Static Maps API）、ジオコーディング（Geocoding API）。建物の住所および緯度・経度。 |
| Anthropic, PBC（Claude API） | 米国 | 料金プランの自動検索および 30分デマンドデータの形式自動判別。小売電気事業者名・料金プラン名・アップロードファイルのヘッダー情報等（個人情報を含まない技術的情報のみ）。 |
| Fly.io, Inc. | 米国 | シミュレーターのアプリケーション全体のホスティングおよびデータベースの保管。ご担当者様の連絡先情報、シミュレーション結果、アップロードファイル等。 |
上記第5項に記載のサービス事業者の一部は、日本国外（主に米国）に所在しています。当該各国の個人情報保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/）にてご確認いただけます。
各事業者は、自社のプライバシーポリシーに基づき、適切な安全管理措置を講じております。当社は、各事業者の体制を確認の上、利用目的の範囲内でのみ情報を提供しています。
| 情報の種類 | 保管期間 |
|---|---|
| お問い合わせ・お見積もりに関する個人情報 | 最終のご連絡から5年間（法令上の保存義務がある場合はその期間） |
| シミュレーション結果・建物情報（個人情報に該当しないもの） | 取得から3年間。匿名化した統計情報は期間の制限なく保管する場合があります。 |
| 30分デマンドデータ（アップロードファイル） | 取得から3年間 |
| アクセスログ・エラーログ | 取得から1年間 |
保管期間経過後は、合理的な期間内に廃棄または匿名化いたします。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会へ報告するとともに、影響を受けるお客様への通知を速やかに行います。
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます（個人情報保護法第32条〜第39条）。
ご請求は、本ポリシー末尾の連絡先までメール等にてご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。なお、個人情報保護法に基づき、ご請求にお応えできない場合がございます。
メインサイトは Wix によるホスティング上で運営されており、Wix の標準機能としてクッキーおよびアクセス解析が利用されます。これにより、サイトの利用状況の把握、サービス改善等のために、IPアドレス、ブラウザ情報、訪問履歴等の情報が取得されます。
シミュレーターでは、現時点で当社独自のアクセス解析ツール（Google Analytics 等）は使用していません。将来導入する場合は、本ポリシーを改定のうえお知らせいたします。
ブラウザの設定によりクッキーを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない可能性があります。
当社における個人情報の取扱いに関する責任者として、以下の者を個人情報保護管理者として設置しています。
当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
| 事業者名 | Mode Change株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 ワン・ユウラ |
| 所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南１丁目１１番４号 ＦＰＧリンクス神南 5階 |
| 個人情報に関するお問い合わせ | info@modechange.co.jp |
施行日：2026年7月1日
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